Mówiąc o wolontariacie, mamy na myśli działania dobrowolne, zorganizowane (bardziej lub mniej), bezinteresowne. Osoba, która udziela wsparcia, świadomie podejmuje decyzję o niesieniu pomocy i, co najważniejsze, nie otrzymuje za to żadnego wynagrodzenia. Rzadko jednak myślimy o wolontariacie jako możliwości zdobywania doświadczenia zawodowego oraz szansy na rozwijanie takich kompetencji czy umiejętności, które mogą być przydatne na rynku pracy.